Los valores son extremadamente poderosos. Cuando alguien vive de acuerdo con sus valores, experimenta una mayor realización en su vida, ya que cuando una persona no vive de acuerdo con sus valores esto afecta negativamente su estado mental, emocional y físico. Es importante identificar los valores de su cliente, porque estos representan su individualidad y su esencia. Al conocer sus valores, podrá asistir al cliente con su comportamiento, reconociendo su código de conducta personal y finalmente poder ayudarlo efectivamente a alcanzar sus objetivos.
Ayudar al cliente a ser consiente y comprender sus valores contribuirá a reconocer los comportamientos arraigados. Podríamos tomar ‘la salud” como un ejemplo de esto; ya que la cultura, el entorno familiar y social, entre otros, tienen un gran impacto en la forma que se aborda, se aprecia y es vista la salud. Muchas veces parte de lo que se enseña y generalmente se acepta no es realmente beneficioso ni fortalece la salud. Valorar la salud como una prioridad, influye en muchos aspectos de la vida. Y el cliente puede empezar a mejorar sus hábitos alimenticios y realizar actividad física. Esta disciplina se puede trasladar al manejo adecuado de otras áreas de su vida.
La jerarquía de los valores es tan importante como los valores mismos. Por ejemplo, si para una persona el confort es mucho más importante que la salud, verá un detrimento en la calidad de su vida. Una persona puede experimentar confort de muchas formas como podría ser: Comer para sentirse mejor, lo que puede conducir a malos hábitos alimenticios que luego pueden llevar a socavar otros hábitos saludables. Es tarea del coach ayudar a sus clientes a identificar y comprender sus valores y priorizarlos, de manera que generen su bienestar personal y en general el de todos.
Definición de los valores.
Los valores son los principios, virtudes o cualidades que caracterizan a una persona o una acción, y que se consideran positivos o de gran importancia para un grupo social. Los valores motivan a las personas a actuar de cierta manera porque forman parte de su sistema de creencias, determinan sus conductas y expresan sus intereses y sentimientos. Los valores definen los pensamientos de los individuos y la manera en que estos desean vivir y compartir sus experiencias con su entorno. Entre los valores que tienen mayor reconocimiento y repercusión en los diferentes grupos sociales, están: Respecto, tolerancia, bondad, solidaridad, amistad, honestidad, amor, justicia, libertad entre otros.
Los valores son aquellos principios los cuales una persona considera importantes en la forma en la que vive su vida, como podrían ser la integridad, la honestidad, la amabilidad, entre otros.
IMPORTANCIA DE LOS VALORES
Los valores conforman las bases para alcanzar el bienestar de las personas. Se relacionan con nuestros comportamientos desde el punto de vista personal, familiar, laboral y social, aunque su jerarquía de importancia varíe en cada uno de estos aspectos. Los valores también son importantes porque sirven de guía para tomar las decisiones correctas ante los diversos acontecimientos de la vida, y nos permiten responsabilizarnos de nuestros actos.
Es importante que el cliente esté consciente que los valores personales de cada persona son diferentes y que los suyos dependerán de muchos factores como la crianza, el entorno, la educación solo por mencionar algunos. Estos generalmente se forman a partir de las personas más importantes de su vida como padres, maestros y amigos.
Nuestros valores pueden cambiar a medida que crecemos y aprendemos más sobre las experiencias, las personas y en general el mundo que nos rodea. A estos ser tan cambiantes, es importante verificar constantemente los valores de sus clientes. Ayudándolos a reconocer sus valores al momento de tomar decisiones y estos no entren en conflicto y pueda tomar una mejor decisión de acuerdo a los mismos.
¿De qué manera un coach ayuda a su cliente a identificar sus valores fundamentales y vivir con propósito?
A través de 3 herramientas le puede ayudar al cliente a identificar sus valores y vivir una vida con propósito:
1.Explorar los valores de su cliente
Se ha evidenciado que la gran mayoría de las personas no conoce ni entiende sus valores o pueden resultarles difíciles reconocerlos; ya que actúan influenciados por los medios, los compañeros y a menudo adoptan los valores “adecuados” o “aceptados” como “sus valores verdaderos”. El coach puede ayudarlo a identificar sus propios valores. Sin imponerle los suyos, porque eso forma parte del respecto hacia el otro y del profesionalismo que debemos tener.
Comience indicándole al cliente que realice una lista de cinco a diez valores importantes para él. Sin este proceso de exploración o descubrimiento, no será posible identificar sus los valores fundamentales.
Resulta fácil idealizar y especular sobre lo que un cliente debería valorar, pero conocerlos y aceptarlos requiere tiempo y esfuerzo. Como coach ayude a su cliente a aplicar determinación y a ser honesto y paciente consigo mismo durante esta etapa de exploración.
Una de las mayores vicisitudes que pueden experimentar los clientes durante la fase de exploración, es suponer que conocen las respuestas desde el principio y no pasar por el proceso de descubrimiento personal y creativo. Pida al cliente que adopte la mentalidad de un principiante convirtiéndose en una persona que no tiene nociones preconcebidas, esto le dará acceso a verdades internas que su mente consciente ignora.
A continuación, pida que recuerde un momento de su vidas en los que se sintieron completamente alineados con ellos mismos, donde se sintieron realizados y felices, permitiéndole que tome su tiempo en encontrar ese momento el tiempo que sea necesario, sin forzar una respuesta rápida, una vez su cliente logre identificar esa experiencia, pídale que la describa lo más detallada posible.
Para obtener información interna, indique a su cliente que respire profundamente y se concentre en su respiración para recordar completamente; ya que su mente consciente puede no tener todas las respuestas, pidiendo que cree un espacio para que surjan nuevos conocimientos y revelaciones en caso de que tenga dificultad para recordar.
La exploración requiere entrar en un estado mental y emocional adecuado, ya que los valores pueden ser suprimidos dentro del subconsciente de una persona, pero puede ayudarlo haciendo las preguntas idóneas. Por ejemplo, pida a su cliente que recuerde un momento en el que se encontró molesto, frustrado o enojado y pregúntele ¿Qué sintió en ese momento? ¿Qué estaba sucediendo a su alrededor? Una vez identifique su emoción o sentimiento pregúntele ¿Cuál es el sentimiento opuesto que necesitaba en ese momento para hacer frente a esa experiencia? Y esto aclarará un valor que hasta entonces se encontraba oculto para él.
2.Reconocer los valores de su cliente.
Una vez que sus valores estén identificados y expresados, el cliente puede reconocer lo que realmente valora y el orden de importancia que le da a estos valores.
Imagine que su cliente se preocupa realmente por su familia, los amigos y sus relaciones personales. Los valores que expresa y siente en estos momentos pueden ser abrumadores. Alguna de las preguntas que usted como coach pueden implementar son:
- ¿En qué momento de tu vida has sentido que estás rodeado de las personas que son más importantes para ti?
- ¿Cuándo ha experimentado el sentimiento de sentirse realizado u orgulloso de sí mismo?
- ¿Cuál consideras que es el momento de tu vida donde te has sentido más feliz?
Algunas de las preguntas seguimiento pueden ser:
- ¿Qué estabas haciendo esos días?
- ¿Quién estaba a tu alrededor?
- ¿Qué conflicto de valores crees que estaba impulsando esos sentimientos?
De lo expuesto anteriormente los valores que el cliente puede reconocer, podrían ser:
- Amor y compasión.
- Conexión.
- Sentimientos de enojo y estrés.
- Trabajar con personas
- Rodeado de personas positivas que no generan negatividad.
- Ser autentico, vulnerable y entusiasta.
- Sensación de vitalidad.
De todo lo anterior surge una compresión de la esencia de su cliente. Esto le ayudará al cliente a que comprenda lo que más valora en su vida. Reconocer valores es una poderosa forma de entender cuál es la forma de avanzar. El cliente puede mirar hacia atrás y ver claramente lo que le hace feliz y lo que le entristece, y comprender que lo hace ser quien es hoy en día. Como coach tome nota de estos aspectos para que el proceso con su cliente sea eficiente y productivo.
3.Definir y repetir.
Defina y repita el proceso las veces que sean necesarias, hasta que el cliente logre definir sus valores, anime al cliente a abordar esta experiencia con una actitud positiva. Al definir los valore, es importante que el cliente esté siendo fiel y honesto consigo mismo. Como coach debe tener la capacidad de entrenar en este sentido a su cliente, puede tomar tiempo pero vale la pena.
Solicite al cliente que defina el valor que es más relevante en su vida, con detalles y que haga una revisión de este valor en profundidad. Si manifiesta por ejemplo que su valor más importante es la compañía de su familia pida que explique los momentos que definen y representan para él este valor.
Esto anima al cliente a tener la disposición de exteriorizar sus pensamientos y emociones, repita este proceso, puede haber experiencias que el cliente admire y disfrute experimentar, reconozca y extraiga estos valores permitiendo que su cliente defina y comprenda la importancia que representan para él estos valores. En la medida que el cliente sea consciente de ello, comenzará a reconocer lo que estaba dejando de experimentar en su vida por no ser consiente, las cosas que necesita para sentirse satisfecho en su vida de forma personal y profesional que quizás estaba buscando en el lugar incorrecto lo que en ocasiones ya formaban parte de su vida. Esto se logra una vez que el cliente haya pasado toda esta fase de autoexploración y que se centre en los valores más significativos. Pídale que experimente sus valores en diferentes maneras o situaciones ayudándole a determinar su verdad.
